Carte SIM intégrée (eSIM)
Une carte SIM intégrée, ou eSIM, est une carte SIM numérique intégrée aux récents modèles de téléphone qui te permet d’activer un forfait cellulaire et un numéro de téléphone instantanément et de manière sécuritaire, sans devoir utiliser une carte SIM matérielle. Si tu désires transférer ton numéro de téléphone Lucky Mobile actuel que tu as activé sur une carte eSIM vers un autre appareil, suis ces étapes.
Téléphones intelligents compatibles
- iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, ou plus récents
- Google Pixel 3a, Pixel 4 ou les modèles plus récents
- Samsung Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra ou plus récents
- Samsung Galaxy Z Fold 3 / Z Flip 3 ou plus récents
- Samsung Galaxy Note20 / Note20 Ultra ou plus récents
- Samsung A54 / A35 séries ou plus récents
- Motorola Edge 2023 séries / Moto G 5G 2024 ou plus récents
La compatibilité avec la carte SIM intégrée peut varier pour les modèles achetés à l’extérieur du Canada. Vérifie auprès du fabricant si tu as des doutes.
Instructions de configuration de la carte SIM intégrée sur ton téléphone
Récupération de votre carte SIM intégrée
- Ouvrez une session dans Mon Compte.
- Cliquez sur l’onglet « Mon téléphone ».
- Cliquez sur « Gérer ma carte SIM et mon appareil » et suivez les instructions à l’écran.
Carte SIM intégrée - FAQ
Comment faire pour transférer ma carte eSIM Lucky Mobile actuelle à un autre iPhone compatible?
- Tu peux faire le transfert de ta carte SIM intégrée de Lucky Mobile lors d’une visite dans un magasin Lucky Mobile. Assure-toi d’avoir le numéro SIM intégrée actuel ainsi que le numéro EID de ton nouvel appareil iPhone: Paramètres > Général > Informations > EID.
Comment supprimer ma SIM intégrée ?
Si tu désires retourner, remplacer, recycler ou te débarrasser de ton appareil, songe à supprimer ta carte eSIM après avoir annulé ou transféré ton service mobilité vers un autre appareil. Comment Transférer son service.
Suis les étapes suivantes pour supprimer la carte eSIM de ton appareil Apple :
- Accède aux Réglages.
- Touche Réseau cellulaire ou Données mobiles.
- Touche Supprimer l’eSIM
Comment faire pour transférer ma carte eSIM Lucky Mobile actuelle à un autre appareil compatible?
- Tu peux faire le transfert de ta carte SIM intégrée de Lucky Mobile lors d’une visite dans un magasin Lucky Mobile. Assure-toi d’avoir le numéro SIM électronique actuel ainsi que le numéro EID de ton nouvel appareil (le numéro EID se trouve sur l’emballage ou dans les paramètres de ton téléphone).
Comment supprimer ma SIM intégrée?
Si tu désires retourner, remplacer, recycler ou te débarrasser de ton téléphone, songe à supprimer ta carte eSIM après avoir annulé ou transféré ton service mobilité vers un autre appareil. Comment Transférer son service.
Suis les étapes suivantes pour supprimer la carte eSIM de ton appareil Google Pixel :
- Ouvre l'application Paramètres de ton téléphone.
- Touche Réseau et Internet, puis Réseau mobile.
- Touche SIM.
- Sélectionne la carte SIM intégrée que tu souhaites effacer.
- Touche Effacer SIM.
Comment faire pour transférer ma carte eSIM Lucky Mobile actuelle à un autre appareil compatible?
- Tu peux transférer ta carte eSIM Lucky Mobile en te rendant dans un magasin Lucky Mobile. Assure-toi d’avoir le numéro de téléphone pour ta carte eSIM actuelle, ainsi que le numéro EID du nouvel appareil compatible (tu trouveras cette information sur la boîte ou dans les paramètres de ton téléphone).
Comment supprimer ma SIM intégrée ?
Si tu désires retourner, remplacer, recycler ou te débarrasser de ton téléphone, songe à supprimer ta carte eSIM après avoir annulé ou transféré ton service mobilité vers un autre appareil. Comment Transférer son service.
Suis les étapes suivantes pour supprimer la carte eSIM de ton appareil Samsung Galaxy :
- Accède à l'écran d'accueil. Pour ouvrir le menu, balaye l'écran vers le haut.
- Touche Paramètres.
- Fais défiler vers le bas. Touche Connexions.
- Touche Gestionnaire de cartes SIM.
- Sous la rubrique eSIM, touche la carte SIM intégrée que tu souhaites effacer.
- Touche Effacer.
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